Bei Tiny Thinkers geht es um mehr als nur Spaß. Wir entwickeln Spielzeug, das nicht nur Freude bereitet, sondern auch zur Entwicklung deines Kindes beiträgt. Wir sind selbst mit pädagogischem Spielzeug aufgewachsen, das uns wirklich etwas mitgegeben hat. Genau das möchten wir jetzt weitergeben, weil Lernen und Spielen Hand in Hand gehen sollten.

Möchtest du mehr über unsere Mission und Vision erfahren? Besuche dann unsere Über uns-Seite für eine ausführliche Erklärung.

Unser gesamtes Spielzeug entspricht der europäischen Norm EN71 und trägt das CE-Kennzeichen. Möchtest du die Zertifikate schwarz auf weiß sehen? Wir schicken sie dir gerne zu. Schicke eine E-Mail an klantenservice@tiny-thinkers.nl und wir kümmern uns darum für dich.

Das hängt vom Land ab, in dem du dich befindest. In den Niederlanden ist deine Bestellung bei rechtzeitiger Bestellung bereits am nächsten Werktag bei dir. Für andere Länder variiert die Lieferzeit zwischen 1 und 4 Werktagen.

Auf jeder Produktseite siehst du immer das aktuelle Lieferdatum, das speziell für deinen Standort und den aktuellen Zeitpunkt berechnet wird. Möchtest du die vollständige Übersicht mit Lieferzeiten pro Land und Cut-off-Zeiten? Dann sieh dir unsere Versand- und Rückgabeinformationen an.

Ja, das ist möglich. Für alle Produkte gilt standardmäßig eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Für bestimmte Produktkategorien bieten wir sogar eine verlängerte Rückgabefrist von 100 Tagen an. Ob das für dein Produkt gilt, kannst du auf der Produktseite und in deiner Bestätigungs-E-Mail nachlesen.

Möchtest du eine Rücksendung anmelden? Schicke eine E-Mail an info@tiny-thinkers.nl mit deiner Bestellnummer und was du zurücksenden möchtest. Wir schicken dir ein Rücksendeetikett und klare Anweisungen.

Unsere Kollektion ist für verschiedene Altersgruppen konzipiert. Auf jeder Produktseite findest du die empfohlene Altersangabe, damit du immer die perfekte Wahl für dein Kind findest.

Ja, wir versenden nach Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Frankreich, Dänemark, Schweden, Norwegen und Finnland. Alle unsere Pakete werden aus unserem Lager in Amersfoort versendet und wir wählen pro Bestellung den Versanddienstleister, der dein Paket am schnellsten zustellt.

Ist dein Land nicht dabei, möchtest aber trotzdem gerne bestellen? Schick uns eine E-Mail an info@tiny-thinkers.nl und wir schauen gemeinsam nach den Möglichkeiten.

Ja, das tun wir. Wir arbeiten mit Schulen, Kindertagesstätten, Unternehmen und anderen Organisationen zusammen. Sieh dir unsere Seite für Organisationen an, um alle Details zu Großbestellungen, Preisvereinbarungen und Möglichkeiten zu erfahren. Dort findest du alles, was du für eine Anfrage brauchst.

Unsere Produkte werden in China hergestellt, und dazu stehen wir offen. Wir wissen, dass damit manchmal ein negatives Bild verbunden ist, aber wer genauer hinschaut, sieht, dass gerade dort das meiste Wissen und die meiste Erfahrung steckt, um hochwertiges Spielzeug herzustellen.

Unser Hersteller ist ein Spezialist, der seit Jahren nichts anderes tut, als sicheres Spielzeug auf faire und verantwortungsvolle Weise zu entwickeln. Wir arbeiten nur mit Partnern zusammen, die die strengsten europäischen Sicherheitsstandards erfüllen.

Auch beim Transport denken wir sorgfältig nach. Wir versenden alles in großen Mengen, clever und effizient, um unnötige Emissionen zu vermeiden und unseren Einfluss so gering wie möglich zu halten.

Möchtest du es schwarz auf weiß sehen? Lass es uns wissen, dann senden wir dir gerne die Zertifikate und Dokumente zu.

Das ist ärgerlich, wenn das passiert, aber wir lösen es schnell. Nimm direkt Kontakt mit uns auf über info@tiny-thinkers.nl und teile uns mit, was los ist. Am besten mit einem Foto, dann können wir es sofort bearbeiten und sorgen dafür, dass es so schnell wie möglich gelöst wird.

Es ist uns wichtig, dass du zu 100 % mit deinem Kauf zufrieden bist. Falls du unerwartet eine Beschwerde hast, kontaktiere uns bitte über info@tiny-thinkers.nl. Wir nehmen deine Beschwerde ernst und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Du kannst uns erreichen über klantenservice@tiny-thinkers.nl, von Montag bis Samstag von 08:00 bis 18:00 Uhr. Wir bemühen uns, innerhalb von 4 Stunden auf alle deine Fragen zu antworten. Kontaktiere uns gerne, wir helfen dir gerne weiter.